עמוד 1 מתוך 2

מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ג' פברואר 12, 2019 9:17 am
על ידי mahola
אהלן,
אז להבנתי, מקריאת שאלות של אחרים, עלי לפתוח משתמש חדש, מנוי חדש.
מה לגבי רשימת כל הלקוחות שלי?
הם נשארים איתי.
כל המיילים שלהם, טלפונים...
איך בכל זאת יכול להתבצע מעבר ממורשה לפטור, מבלי לפתוח מנוי חדש, ומבלי לאבד את כל נתוני הלקוחות?
תודה רבה

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ג' פברואר 12, 2019 10:39 am
על ידי Michelle - iCount
שלום ותודה על הפנייה,
אתם יכולים לשנות סוג עוסק בתוך החשבון הנוכחי דרך: מערכת-> הגדרות-> החברה שלי-> סוג עוסק: לבחור אחר ולשמור.
אבל לאחר השינוי לא תוכלו לראות תנועות ודוחות בצורה נכונה על התקופה שהיתם סוג עוסק אחר.
תצטרכו לשנות כל פעם הלוך-חזור.

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ג' פברואר 12, 2019 10:59 am
על ידי mahola
אז למעשה, שורה תחתונה:

עדיף לפתוח מנוי חדש לגמרי.

ובעצם אנו מאבדים את כל רשימת הלקוחות שלנו והנתונים שלהם.

הבנתי נכון?

תודה לך.

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ג' פברואר 12, 2019 11:20 am
על ידי Michelle - iCount
אם מדובר על 2 חשבונות אקספרס, לצערי כן, יהיה עליכם להקים מחדש את כל המאגר.

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ד' פברואר 13, 2019 2:52 pm
על ידי mahola
אוקיי. אז אפתח מנוי חדש.
האם הוא צריך להיות נגזרת ממנוי המורשה שלי?
או לא קשור אליו?

פשוט חדש. ... ?

תודה לך

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ה' פברואר 14, 2019 1:39 pm
על ידי Michelle - iCount
צהריים טובים,
זה יהיה פשוט חשבון חדש לכל דבר.

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ו' פברואר 15, 2019 4:49 pm
על ידי mahola
אוקיי, תודה.
אז אני מנסה כבר שלושה ימים לפתוח חשבון חדש (כרגע יש לי 2 פטורים ואחד מורשה. רוצה לפתוח נוסף, פטור, במקום המורשה).
ומקבלת שוב ושוב ושוב את ההודעה להלן (צילום מצורף).

מה לא בסדר???
חייבת להנפיק קבלות.

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: א' פברואר 17, 2019 9:45 am
על ידי Dor - iCount
בוקר טוב,
האם נכון לבוקר הזה את ממשיכה לקבל את ההודעה או שהצלחת להקים את המשתמש החדש?

בברכה,
דור

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: א' פברואר 17, 2019 8:48 pm
על ידי mahola
כן!! אותה הודעה!!!

Re: מעבר ממורשה לפטור.

פורסם: ב' פברואר 18, 2019 9:39 am
על ידי Dor - iCount
שלום,
אנו מנסים להבין- קיימים לך כבר 3 מזהי חברה נכון להיום, כשאת טוענת שאת רוצה להקים מזהה חברה חדש, מה מזהה החברה החדש שאת מנסה להקים?

בברכה,
דור