חידוש רישיון

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

clankry
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' מאי 23, 2019 4:13 pm

חידוש רישיון

הודעהעל ידי clankry » ה' מאי 23, 2019 4:15 pm

שלום,
חידשתי רישיון, קיבלתי קבלה על זה גם, וכשאני מתחבר למערכת זה לא נותן לי לבצע פעולות ורושם לי עדיין שאני צריך לחדש רישיון למרות שכבר שילמתי.
שם משתמש chenlankry

אודה לטיפולכם

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3451
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי iCount » ה' מאי 23, 2019 4:19 pm

שלום
לפי מה שאני רואה היה לך חוב של שנה (כי לא חידשת רישיון בשנה שעברה)
התשלום עכשיו כיסה על השנה שעברה ולכן יש לשלם על שנה נוספת שוב.

clankry
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' מאי 23, 2019 4:13 pm

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי clankry » ה' מאי 23, 2019 4:22 pm

לא הבנתי.
לא השתמשתי בשירות שלכם בשנה הקודמת. למה שאשלם עליו?

clankry
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' מאי 23, 2019 4:13 pm

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי clankry » ה' מאי 23, 2019 4:35 pm

??????

clankry
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' מאי 23, 2019 4:13 pm

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי clankry » ה' מאי 23, 2019 4:53 pm

גם בהסכם שימוש שלכם https://www.icount.co.il/eula/
לא מפורט שום דבר על זה שמשתמש שלא חידש את המנוי צריך לשלם על השנה בה הוא לא היה מנוי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4254
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' מאי 26, 2019 9:04 am

שלום רב,
תנאי השימוש שלנו מסבירים שכדי להשתמש במערכת נדרש רישיון פעיל. אין תקופת הקפאה.
במידה ובוחרים לא להשתמש בחשבון ניתן לבקש מאיתנו הנחיות לסגירת חשבון.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot] ו־ 11 אורחים

cron