ביטול חשבונית זיכוי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » א' יולי 07, 2019 11:54 am

שלום,
בינואר 2019 קיבלתי סכום של 10,000 דולר מגורם מחו"ל.
בטעות, הוצאתי חשבונית עם מעמ למרות שאני פטור ממעמ בעסקה זו.
עשיתי זיכוי לחשבונית שהוצאתי בינואר. אך בטעות הוצאתי שוב זיכוי לחשבונית של 10,000 דולר במקום קבלת מס.
כעת, אני לא יודע כיצד אני מבטל את הזיכוי שהוצאתי בטעות ואני גם לא מצליח להכניס קבלת מס בינואר של 10,000 דולר כי המערכת אומרת שיש לי חשבוניות עתידיות.
אשמח לסיוע.
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1878
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' יולי 07, 2019 2:15 pm

שלום רב ותודה על פנייתך,
כדי לבטל חשבונית זיכוי יש להוציא חשבונית מס עם סכום נגדי.
לדוגמה אם יש לך חשבונית זיכוי על סך 117 ש"ח (כולל מע"מ) עם סכום חיובי ורוצים לבטל אותה יש להוציא חשבונית מס על סך 100 ש"ח + מע"מ (117 ש"ח) גם עם סכום חיובי.

כנ"ל גם אם הופקה חשבונית זיכוי עם סכום שלילי.
לדוגמה אם יש לך חשבונית זיכוי על סך 117 ש"ח (כולל מע"מ) עם סכום שלילי ורוצים לבטל אותה יש להוציא חשבונית מס על סך 100 ש"ח + מע"מ (117 ש"ח) גם עם סכום שלילי.

לגבי הפקה של מסמכים על תאריך עבר- ההנחיה אומרת כך: על מנת להפיק מסמך על תאריך עבר, כאשר כבר הופקו מסמכים בין התאריך הרצוי להיום, ראשית עלייך לבטל את כל המסמכים מאותו הסוג שהופקו בחודש הנוכחי, לאחר מכן להפיק את המסמך הרצוי על החודש הקודם ולבסוף להוציא מחדש את כל המסמכים שבוטלו.

כלומר, במקרה שלך אתה מעוניין להפיק מסמך על תאריך קודם, סביר מאוד להניח שאם הפקת מסמכים לאחר תאריך היעד שכבר עבר תקבל הודעה שקיימים לך מסמכים עתידיים.
לכן בהתאם להנחיה, ראשית יש לאתר את כל המסמכים מאותו סוג שהופקו לאחר תאריך היעד (דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש) ולבטל אותם, לאחר מכן להפיק את המסמך על התאריך הרלוונטי, ולבסוף "להחזיר" את כל המסמכים שביטלת ע"י הפקת המסמכים מחדש.

להסבר על ביטול וזיכוי מסמכים אנא ראו בכתבה הבאה:

https://www.icount.co.il/help/creating- ... it-refund/

לחלופין, באפשרותך להפיק את המסמך עם התאריך של היום ולציין בהערות שהמסמך מתייחס לתאריך בו הוא היה צריך להיות מופק.
 
לכן בכל מקרה, אנו ממליצים להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך כדי לבדוק מה הוא ממליץ מ-2 הדרכים שהצענו.

בברכה,
דור

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » ב' יולי 08, 2019 11:08 am

עשיתי זיכוי לכל ההכנסות שהיה לי מאז חודש ינואר האחרון כדי שאוכל להתחיל מחדש אבל גם עכשיו אין לי אפשרות לפתוח חשבוניות מס חדשות.
המערכת עדיין אומרת שיש לי מסמכים לאחר התאריך של ינואר.

נראה שהדרך היחידה שלי להמשיך להתנהל היא לעזוב את המערכת שלכם ולהמשיך להתנהל בחשבוניות ידניות...

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1878
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' יולי 08, 2019 11:30 am

שלום,
תנסה עכשיו בבקשה להפיק חשבונית מס על ינואר 2019.
האם עובד?

בברכה,
דור

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » ב' יולי 08, 2019 12:00 pm

כן. הצלחתי ליצור חשבונית מס.
האם זה מספיק? האם אני לא צריך להוציא חשבונית מס קבלה?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1878
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' יולי 08, 2019 12:10 pm

כל מה שביטלת תצטרך להחזיר ולהפיק שוב כדי להשלים את כל מה שחסר מינואר.
אנו ממליצים לך לוודא הכל מול מנהל החשבונות שלך כדי שינחה אותך מה עליך לעשות בהמשך.

בברכה,
דור

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » ב' יולי 08, 2019 12:34 pm

אבל לא ביטלתי כי זה לא נתן לי לעשות ביטול של חשבוניות מס
הייתי צריך לעשות זיכוי.
ועכשיו זה לא נותן לי להוציא חשבוניות מס. חשבונית קבלה לא עוזר לי כרגע.

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » ב' יולי 08, 2019 12:35 pm

אני צריך מישהו שידבר איתי טלפונית ויסביר לי איך אני בדיוק צריך לפעול כי גם רואה החשבון שלי גם לא מבין כיצד אני צריך לעדכן בתוך המערכת שלכם.
זה סוג של באג שאני צריך להבין כיצד ניתן להתגבר עליו.
(רו"ח שלי הציע לי פשוט לעזוב את המערכת שלכם ולעבור לקבלות ידניות...)

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » ב' יולי 08, 2019 12:37 pm

בינתיים מה שנוצר אצלי זה תלאי על גבי תלאי... וזה פשוט הופך את המערכת לפחות ופחות שמישה עבורי.

davidshayan
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: א' יולי 07, 2019 11:47 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי davidshayan » ב' יולי 08, 2019 12:46 pm

אני מעוניין שמישהו ידבר איתי טלפונית או יסייע לי לבטל את כל השינויים שנעשו ב-48 השעות האחרונות כדי שאוכל לבצע שוב (!) את כל הדברים מחדש.
אחרת אני פשוט אעזוב את המערכת.
תודה


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 5 אורחים