חשבוניות קודמות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

laavi123
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: א' יולי 07, 2019 3:03 pm

חשבוניות קודמות

הודעהעל ידי laavi123 » א' יולי 07, 2019 3:47 pm

היי,

אני כותב את השאלה שלי פה כי זו אולי שאלה טכנית.
הוצאתי ביולי מספר קבלות ולכן אני לא יכול להוציא קבלות על חודש יוני.
השאלה אם אני אמחק את הקבלות שהוצאתי האם אוכל לחזור להוציא קבלות על יוני.

אשמח למענה מהיר.

בברכה,
אבי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1507
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבוניות קודמות

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' יולי 07, 2019 3:59 pm

שלום רב אבי ותודה על פנייתך,
ההנחיה אומרת כך: על מנת להפיק מסמך על תאריך עבר, כאשר כבר הופקו מסמכים בין התאריך הרצוי להיום, ראשית עלייך לבטל את כל המסמכים מאותו הסוג שהופקו בחודש הנוכחי, לאחר מכן להפיק את המסמך הרצוי על החודש הקודם ולבסוף להוציא מחדש את כל המסמכים שבוטלו.

כלומר, במקרה שלך אתה מעוניין להפיק מסמך על תאריך קודם, סביר מאוד להניח שאם הפקת מסמכים לאחר תאריך היעד שכבר עבר תקבל הודעה שקיימים לך מסמכים עתידיים.
לכן בהתאם להנחיה, ראשית יש לאתר את כל המסמכים מאותו סוג שהופקו לאחר תאריך היעד (דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש) ולבטל אותם, לאחר מכן להפיק את המסמך על התאריך הרלוונטי, ולבסוף "להחזיר" את כל המסמכים שביטלת ע"י הפקת המסמכים מחדש.

להסבר על ביטול וזיכוי מסמכים אנא ראו בכתבה הבאה:

https://www.icount.co.il/help/creating- ... it-refund/


לחלופין, באפשרותך להפיק את המסמך עם התאריך של היום ולציין בהערות שהמסמך מתייחס לתאריך בו הוא היה צריך להיות מופק.
 
לכן בכל מקרה, אנו ממליצים להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך כדי לבדוק מה הוא ממליץ מ-2 הדרכים שהצענו.
 
בברכה,
דור

laavi123
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: א' יולי 07, 2019 3:03 pm

Re: חשבוניות קודמות

הודעהעל ידי laavi123 » א' יולי 07, 2019 4:14 pm

תודה רבה דור.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1507
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבוניות קודמות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' יולי 08, 2019 10:12 am

בשמחה!

המשך שבוע נפלא :)


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 4 אורחים