מה זה מזהה חברה

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

אביבה הלל
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: א' אוגוסט 11, 2019 11:55 am

מה זה מזהה חברה

הודעהעל ידי אביבה הלל » א' אוגוסט 11, 2019 12:15 pm

זה מופיע בהתחברות הראשית ולא נותן לי להכנס

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1659
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: מה זה מזהה חברה

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' אוגוסט 11, 2019 12:22 pm

שלום רב,
במידה ונרשמת למערכת את מתחברת עם משתמש, מזהה חברה וסיסמא.
'מזהה חברה' זה בעצם השם של החשבון שלך כשנרשמת.
הוא כתוב באנגלית, וזהו הפרט השני שאת מזינה בהתחברות למערכת.

במידה ואת לא יודעת או לא מצליחה להתחבר למערכת, אז במסך ההתחברות למערכת בכתובת https://app.icount.co.il/login.php יש לבצע את תהליך שחזור הפרטים ואיפוס הסיסמא ע"י לחיצה על 'לחץ לתזכורת'.

לאחר לחיצה על 'לחץ לתזכורת' עליך להזין את מספר העסק (ח.פ / ת.ז / ע.מ) ולאחר מכן עליך להזין את כתובת המייל של המשתמש (עובד) שצריך לשחזר לו את הפרטים.

לבסוף ליש ללחוץ על 'המשך' כדי להמשיך את התהליך.

חשוב לנו לציין- לעיתים המיילים מאיתנו מתקבלים בתיקיות הספאם, לכן יש לבצע מעקב לגבי המיילים שמתקבלים אצלך.

בברכה,
דור

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1659
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: מה זה מזהה חברה

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' אוגוסט 11, 2019 12:45 pm

אביבה,
לא יכול להיות שמזהה החברה הוא בעברית, זה רק באנגלית.
חייבים לזכור או לרשום בצד את פרטי ההתחברות, כמו כן זה מאוד מקשה עלינו לנסות לאתר את החשבון שלך מכיוון שנרשמת לפורום עם מייל אחר מהמייל שנרשמת למערכת.

מהי כתובת המייל איתה נרשמת למערכת?


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 3 אורחים

cron