חתימה דיגיטלית

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

Raz Zohar
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ב' אוגוסט 12, 2019 4:38 pm

חתימה דיגיטלית

הודעהעל ידי Raz Zohar » ב' אוגוסט 12, 2019 5:23 pm

רואה חשבון של לקוח לא רואה חתימה דיגיטלית בחשבונית מס שהעברתי אליו. יש להם מערכת חדשה משלהם לתשלומים ואולי הבעיה נובעת מזה. הוא רוצה לראות שרשום שהמסמך חתום דיגיטלית והוא לא רואה את זה. ייתכן כי זה יעכב את העברת התשלום שאמור היה להתבצע היום או מחר ומדובר על תשלום גדול יחסית בשבילי. איך אני פותר את הבעיה הזו ומהר?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1659
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חתימה דיגיטלית

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' אוגוסט 13, 2019 8:15 am

שלום רב ותודה על פנייתך,

להסבר על חתימה דיגיטלית ניתן לקרוא בכתבה הבאה:
https://www.icount.co.il/help/misc/digital-signature/

כמו כן, כדי להגדיר שיופיע על גבי המסמכים סימן של 'חתימה דיגיטלית' עליך לגשת למערכת->הגדרות->עיצוב & טקסטים-> לשונית 'עיצוב' ולבחור אחת מהתבניות הבאות:

נינה
פשוט וקליל
iCount
שחור על לבן

ניתן לראות כיצד כל תבנית נראית על ידי לחיצה על 'תצוגה מקדימה'

כמו כן, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן על כל שאלה טכנית נוספת תוכל לפתוח אלינו להבא קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה ונשמח לסייע :)


בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 5 אורחים

cron