עמוד 1 מתוך 1

מספור חדש לקבלות תרומה

פורסם: ד' אוגוסט 28, 2019 11:35 am
על ידי hamaslul.cyclin
שלום,

אנחנו עמותה ויש לנו 2 אופציות של קבלות - קבלות רגילות וקבלות תרומה.
נכון לעכשיו יש לנו קבלות רגילות וקבלות על תרומה שמספרן זהה.

ממשרד רואה החשבון שלנו נמסר לנו שזה לא תקין- טיפלנו בזה נכון לעכשיו.

נשמח לשנות את מספור הקבלות על תרומה שיתחילו בספרה אחרת\ שיכילו 5 ספרות כך שיובדלו מהקבלות הרגילות

Re: מספור חדש לקבלות תרומה

פורסם: ד' אוגוסט 28, 2019 12:29 pm
על ידי Michelle - iCount
שלום רב,
אנא, רישמו שם מזהה החברה שלכם במערכת, סוג מסמך וסיפרור שאליו אתם רוצים לשנות אותו.
תודה.

Re: מספור חדש לקבלות תרומה

פורסם: א' ספטמבר 01, 2019 1:36 pm
על ידי hamaslul.cyclin
שם מזהה XXXXXXX
סוג מסמך- קבלה על תרומה
ספרור- אפשר להתחיל את מספר הקבלה הבאה מ-6000 ואילך

תודה

Re: מספור חדש לקבלות תרומה

פורסם: א' ספטמבר 01, 2019 1:46 pm
על ידי Dor - iCount
שלום רב,
תודה על העדכון.
מכיוון שאתם נמצאים במסלול המלא, אתם זכאים לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתחי אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

תודה

בברכה,
דור