לא מצליח להתחבר למערכת והוא לא מזהה את מס' ה ע.מ שלי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

hagaishoham
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ד' ספטמבר 11, 2019 8:11 am

לא מצליח להתחבר למערכת והוא לא מזהה את מס' ה ע.מ שלי

הודעהעל ידי hagaishoham » ד' ספטמבר 11, 2019 8:20 am

שלום ,
אני לא מצליח להתחבר למערכת
זה דחוף מאוד!
והוא לא מזהה את מס' העוסק מורשה שלי
חייב עזרה דחוף- חייב להכנס למערכת היום
חגי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1780
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: לא מצליח להתחבר למערכת והוא לא מזהה את מס' ה ע.מ שלי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' ספטמבר 11, 2019 8:57 am

שלום רב חגי,

במסך ההתחברות למערכת בכתובת https://app.icount.co.il/login.php יש לבצע את תהליך שחזור הפרטים ואיפוס הסיסמא ע"י לחיצה על 'לחץ לתזכורת'.

לאחר לחיצה על 'לחץ לתזכורת' עליך להזין את מספר העסק (ח.פ / ת.ז / ע.מ) ולאחר מכן עליך להזין את כתובת המייל של המשתמש (עובד) שצריך לשחזר לו את הפרטים.

לבסוף ליש ללחוץ על 'המשך' כדי להמשיך את התהליך.

חשוב לנו לציין- לעיתים המיילים מאיתנו מתקבלים בתיקיות הספאם, לכן יש לבצע מעקב לגבי המיילים שמתקבלים אצלך.

בברכה,
דור

hagaishoham
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ד' ספטמבר 11, 2019 8:11 am

Re: לא מצליח להתחבר למערכת והוא לא מזהה את מס' ה ע.מ שלי

הודעהעל ידי hagaishoham » ד' ספטמבר 11, 2019 9:03 am

היי,
עשיתי את זה והוא לא מזהה את מס' העוסק מורשה שלי
טוען שלא קיים מספר כזה
חגי



חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 5 אורחים