עמוד 1 מתוך 1

לא היה לי אופציה לחבילה בסיסית- איך אפשר לשהות ולעבור לחבילה בסיסית

פורסם: א' אוקטובר 27, 2019 12:45 pm
על ידי projects
כשנכנסתי ליוזר שלי וכבר עברו 45 יום התנסות- לא היה לי אופציה של חבילה בסיסית- רק המורחבת לפי שעות.
איך משנים את זה?
אנחנו רוצים רק את החבילה הבסיסית?

Re: לא היה לי אופציה לחבילה בסיסית- איך אפשר לשהות ולעבור לחבילה בסיסית

פורסם: א' אוקטובר 27, 2019 1:03 pm
על ידי Dor - iCount
שלום רב ותודה על פנייתך,
לפני המעבר למסלול המבוקש אנו ממליצים שוב לקרוא את המחירון שלנו כדי שתוכלו לבדוק את כדאיות המעבר והאפשרויות שכל מסלול מכיל בתוכו:
https://www.icount.co.il/plans/

במידה והחלטתם לעבור להלן ההסבר:
כדי לעבור בין מסלולים יש להיכנס בתפריט ל: "מערכת->הגדרות->הנהח"ש"
שם, ללחוץ על "הגדרות הנהלת חשבונות"
ניתן לשנות שם את סוג החשבון.
לא לשכוח לשמור.

חשוב לנו לציין:

במעבר ממסלול מלא למסלול אקספרס, המערכת תודיע לך שהבקשה התקבלה ורק לאחר סיום החודש הנוכחי וחיוב עבורו - המערכת תעביר אותך אוטומטית למסלול האקספרס.
במעבר ממסלול אקספרס חזרה למסלול מלא - המערכת לא ממתינה ומאפשרת לעבור מייד, אך אין זיכויים על יתרת רישיון במסלול האקספרס.

בברכה,
דור

Re: לא היה לי אופציה לחבילה בסיסית- איך אפשר לשהות ולעבור לחבילה בסיסית

פורסם: א' אוקטובר 27, 2019 1:08 pm
על ידי projects
אני עושה את מה שאתה אומר, וזה חוזר כל פעם למסלול מלא. יש לכם באג.
בבקשה תשנו לי את זה!!!!

Re: לא היה לי אופציה לחבילה בסיסית- איך אפשר לשהות ולעבור לחבילה בסיסית

פורסם: א' אוקטובר 27, 2019 1:09 pm
על ידי Dor - iCount
שים לב מה רשמתי:
במעבר ממסלול מלא למסלול אקספרס, המערכת תודיע לך שהבקשה התקבלה ורק לאחר סיום החודש הנוכחי וחיוב עבורו - המערכת תעביר אותך אוטומטית למסלול האקספרס.

עליך להמתין לסוף החודש ובתחילת החודש הבא תועבר למסלול האקספרס.

Re: לא היה לי אופציה לחבילה בסיסית- איך אפשר לשהות ולעבור לחבילה בסיסית

פורסם: א' אוקטובר 27, 2019 1:10 pm
על ידי projects
אז אני מקבלת חשבונית כל חודש?
אני לא רוצה את זה.
רוצה לקבל חשבונית אחת שנתית.

Re: לא היה לי אופציה לחבילה בסיסית- איך אפשר לשהות ולעבור לחבילה בסיסית

פורסם: א' אוקטובר 27, 2019 1:14 pm
על ידי Dor - iCount
בתחילת החודש תתבקשי לשלם על המסלול האקספרס ותקבלי רישיון למשך שנה ולאחר התשלום תקבלי את החשבונית.