מספר שאלות בנושא פרויקטים וניהול משימות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

hamaslul.cyclin
משתמש חדש
הודעות: 9
הצטרף: ד' אוקטובר 03, 2018 3:41 pm

מספר שאלות בנושא פרויקטים וניהול משימות

הודעהעל ידי hamaslul.cyclin » ד' ינואר 15, 2020 2:28 pm

1. מאיזה מייל נשלחות המשימות,אני מוציאה משימות מיוזר קבוע אך בכל פעם המשימות מתקבלות אל הצוות ממייל אחר של עובדים או מהכתובת ICOUNT. האם ניתן לשלוט בזה וכך לאפשר לדעת מי שלח את המשימה- שכל מי ששולח משימה לעובד , העובד בסופו של דבר יראה מאיזה מייל זה יצא?. אם לא האם יש דרך לדעת מי שלח את המשימה
2. האם יש אפשרות לראות פרויקט מלא עם כל המשימות המשוייכות אליו? כרגע אנחנו מחלקים משימות לעובדים אך הם לא יודעים מי שלח להם את המשימה...
3. האם אפשר לשייך פרויקט ליותר מאדם אחד? במערכת כרגע אני רואה שאפשר לשייך פרויקט רק לעובד אחד
4. האם אפשר לשייך משימה ליותר מאדם אחד וגם תזכורות במקום להוסיף אותן כמה פעמים?

אשמח לתשובות תודה.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3333
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: מספר שאלות בנושא פרויקטים וניהול משימות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' ינואר 16, 2020 11:50 am

שלום רב,
נשמח לענות על כל שאלותייך באופן אישי :)
ולכן מכיוון שאת נמצאת במסלול המלא, את זכאית לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתחי אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

תודה

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 16 אורחים