חשבונית מס קבלה

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

saritarc
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' יולי 02, 2019 8:49 am

חשבונית מס קבלה

הודעהעל ידי saritarc » ג' פברואר 11, 2020 5:38 pm

שלום רב

אמנם הפסקתי את המנוי אצלכם, אך לא ידעתי שלא תהיה לי גישה לחומרי הנהלת חשבונות משנה קודמת

כעת נדרשת לחשבונית מס קבלה מסויימת ואין לי אפשרות למצוא אותה (כנראה המקור לא מוען לשום מייל ולא נשלח מתוך המערכת החוצה)
להבנתי מדובר במצב לא תקין בעליל. חומרי הנהלת חשבונות צריכים להיות זמינים לי ולרשויות המס.
אבקש לקבל את כל המחומרים בדחיפות!

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3324
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבונית מס קבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' פברואר 12, 2020 10:13 am

בוקר טוב שרית,
הרישיון למסלול האקספרס הסתיים אצלך בתאריך 19.11.19.
מאז לא חידשת את הרישיון.
אני מאמין שאם היית מבררת איתנו לפני היינו אומרים לך שכל עוד אין לך רישיון פעיל אז אין לך גישה למסמכים.
המסמכים לא נמחקים, פשוט הגישה שלך הופסקה מהסיבה שצריך לבצע תשלום על החשבון.

בכל אופן,
שלחתי לך למייל את כל המסמכים שהופקו בשנת 2019.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 20 אורחים