חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

jupiter
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: א' ספטמבר 03, 2017 4:21 pm

חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי jupiter » ה' פברואר 13, 2020 6:54 pm

שלום רב ,

ישנה חשבונית שהפקתי עוד ב2018 , מספרה 5148 .הפקתי עבורה חשבונית זיכוי 5055 ועדיין המסמך מופיע כפתוח . לא מצליח לסגור ולאפס את היתרה .
אשמח לעזרתכם .

בברכה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2870
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי Dor - iCount » ו' פברואר 14, 2020 8:59 am

בוקר טוב :)
הפעולה פשוטה ביותר.
עליך לגשת לחיפוש-> מסמכי הנהח"ש-> להקליד בשדה 'מספר מסמך' את מספר החשבונית-> בצע חיפוש-> תוכל לראות שהחשבונית פתוחה-> יש להיכנס אליה ע"י לחיצה על מספר המסמך-> לאחר מכן במסך החשבונית יש ללחוץ על אפשרויות-> סגור.
וזה הכל.

בברכה,
דור

jupiter
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: א' ספטמבר 03, 2017 4:21 pm

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי jupiter » ש' פברואר 15, 2020 12:06 am

המסמך אינו ניתן לסגירה .
אני יודע איך לסגור מסמך אצלכם..

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2870
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' פברואר 16, 2020 9:43 am

חשבונית מס 5148 ניתנת לסגירה.
עליך לאתר אותו דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש-> מתוך מסך התוצאות יש להיכנס אליה ע"י לחיצה על מספר המסמך-> לאחר מכן כדי לסגור אותה יש ללחוץ על אפשרויות-> סגור.

בברכה,
דור

jupiter
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: א' ספטמבר 03, 2017 4:21 pm

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי jupiter » א' פברואר 16, 2020 8:02 pm

אין אפשרות לסגור המסמך כי יש לה תנועת פפמ.
ניסיתי מספיק פעמים , בבקשה תן לי תשובה קצת יותר מקצועית ומעמיקה.
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2870
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' פברואר 17, 2020 11:13 am

אם יש פממ אנא גש לדוחות-> כרטסת לקוחות-> תיכנס לכרטיס הלקוח-> תמחק את הפממ ע"י לחיצה על כפתור האין כניסה כדי שהשורה תימחק.
לאחר מכן אנא בצע סגירה פעם נוספת לחשבונית המס לפי הדרך שהסברתי.


בברכה,
דור

jupiter
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: א' ספטמבר 03, 2017 4:21 pm

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי jupiter » ה' פברואר 20, 2020 6:42 pm

בדוחות יש 3 אפשרויות . ריכוז תנועות,ספר תקבולים,חשבוניות אוטומטיות.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2870
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חשבונית מס שאינה ניתנת לביטול

הודעהעל ידי Dor - iCount » ו' פברואר 21, 2020 10:29 am

בוקר טוב,
העניין טופל וחשבונית המס 5148 סגורה כעת.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot], MSN [Bot] ו־ 2 אורחים