קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

mlev
משתמש צעיר
הודעות: 35
הצטרף: ה' ספטמבר 13, 2018 2:55 pm

קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

הודעהעל ידי mlev » א' מרץ 22, 2020 10:04 am

אני עוסק פטור. יש טעות בשתי קבלות שהוצאתי. הניתן, ואיך, לבטלן ולהוציא אחרות במקומן

mlev
משתמש צעיר
הודעות: 35
הצטרף: ה' ספטמבר 13, 2018 2:55 pm

Re: קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

הודעהעל ידי mlev » א' מרץ 22, 2020 10:13 am

ביטלתי קבלה אחת שהיתה בה טעות (לא ציינתי שם ניכוי מס במקור), ואני חושב שהסתבכתי. אנא צלצלו אלי - מיכאל, 0547718425 תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2905
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' מרץ 22, 2020 10:14 am

בוקר טוב :)
כדי לבטל קבלה עלייך להפיק על אותו הלקוח קבלה עם אותו הסכום אבל במינוס.
ניתן לבצע את התהליך אוטומטית דרך לחיצה על 'אפשרויות'->'בטל'- הפעולה תבצע בצורה אוטומטית הפקה של קבלה נוספת במינוס על התאריך של היום ותבצע קישור בין הקבלה המקורית (המבוטלת) לקבלה במינוס.

בברכה,
דור

mlev
משתמש צעיר
הודעות: 35
הצטרף: ה' ספטמבר 13, 2018 2:55 pm

Re: קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

הודעהעל ידי mlev » א' מרץ 22, 2020 10:36 am

אבל אחרי כן עלי להפיק קבלה מתוקנת שתתייחס לכל הנ"ל. איך אני עושה זאת?

mlev
משתמש צעיר
הודעות: 35
הצטרף: ה' ספטמבר 13, 2018 2:55 pm

Re: קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

הודעהעל ידי mlev » א' מרץ 22, 2020 10:38 am

כלומר עלי להפיק שוב קבלה מתוקנת על חשבונית העסקה המקורית. איך אני עושה זאת?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2905
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: קבלה שיש בה טעות. מה עושים?

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' מרץ 22, 2020 10:43 am

במידה ולאחר הביטול של הקבלה המקורית רוצים לקשר את חשבון העסקה לקבלה אחרת חדשה יש לוודא שחשבון העסקה פתוח (במידה ולא יש לאתר את חשבון העסקה דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש-> להיכנס אליה-> ללחוץ על אפשרויות-> פתח מחדש.
לאחר מכן מתוך חשבון העסקה ניתן ללחוץ על אפשרויות-> הסב לקבלה-> פרטי חשבון העסקה יועתקו במלואם לקבלה חדשה ולאחר מכן יהיה ניתן להפיק את הקבלה על סמך חשבון העסקה.


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 4 אורחים

cron