לא מצליח להתחבר לחשבון הiCount

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

benben693
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ב' ספטמבר 02, 2019 9:01 pm

לא מצליח להתחבר לחשבון הiCount

הודעהעל ידי benben693 » א' מרץ 29, 2020 4:41 pm

היי שכחתי את הסיסמה של חשבון האייקונט שלי
ושאני מנסה לשחזר דרך הודעה אני בכלל לא מקבל הודעה והמספר תקין ועד היום עבד...
ואני מנסה דרך מייל אני מקבל לינק נכנס אליו ורשום לי שאי אפשר לשחזר כי בעבר השתמשתי בו למרות שהלינק נשלח לפני דקה.
אני צריך לשחזר את הסיסמה שלי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3056
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: לא מצליח להתחבר לחשבון הiCount

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מרץ 30, 2020 8:48 am

בוקר טוב,
במסך ההתחברות למערכת בכתובת https://app.icount.co.il/login.php יש לבצע את תהליך שחזור הפרטים ואיפוס הסיסמא ע"י לחיצה על 'לחץ לתזכורת'.

לאחר לחיצה על 'לחץ לתזכורת' עליך להזין את מספר העסק (ח.פ / ת.ז / ע.מ) ולאחר מכן עליך להזין את כתובת המייל של המשתמש (עובד) שצריך לשחזר לו את הפרטים.

לבסוף יש ללחוץ על 'המשך' כדי להמשיך את התהליך.

במייל שנשלח אליך כתוב שם המשתמש, מזהה החברה והסיסמא הזמנית שקיבלת.
מומלץ בחום לרשום את הפרטים בצד כי ההודעה על פרטי ההתחברות לא תוצג שוב.
לאחר לחיצה על הלינק יש לבצע התחברות עם הפרטים שקיבלת.

חשוב לנו לציין- לעיתים המיילים מאיתנו מתקבלים בתיקיות הספאם, לכן יש לבצע מעקב לגבי המיילים שמתקבלים אצלך.


שלחתי לשניכם מיילים חדשים לאיפוס סיסמא, אנא עקבו אחר ההוראות.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: smadarindesign ו־ 4 אורחים