אי התאמה בין חשבונית וקבלה

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

Ba15
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' מאי 05, 2020 1:50 pm

אי התאמה בין חשבונית וקבלה

הודעהעל ידי Ba15 » ג' מאי 05, 2020 2:04 pm

שלום רב,
ביצעתי חיפוש בפורום אך לא מצאתי התייחסות לנושא.
קיבלתי מהלקוח תשלום בצ׳ק שכלל בתוכו גם סכום נוסף שלא אמור להיכלל בחשבונית.
הוצאתי ללקוח חשבונית מס על סכום החשבונית הרצוי.
למיטב הבנתי, הקבלה אמורה להיות על הסכום הנקוב בצ׳ק, אולם המערכת לא מאפשרת לי להפיק קבלה שאינה תואמת לחשבונית.
אודה לתמיכתכם.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3342
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: אי התאמה בין חשבונית וקבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' מאי 05, 2020 2:11 pm

צהריים טובים :)
ברמת העיקרון הקבלה אמורה להיות על אותו הסכום של חשבונית המס ועל סכום הצ'ק שקיבלת.
אם סכום חשבונית המס שהפקת לא תואמת לסכום הצ'ק שקיבלת יכול מאוד להיות שעליך לבטל את חשבונית המס ולהפיק חשבונית מס חדשה על סכום הצ'ק שקיבלת ולאחר מכן להפיק קבלה.

בכל אופן, עליך להתייעץ קודם כל עם מנהל החשבונות שלך שיציע לך מה לעשות.

בברכה,
דור

Ba15
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' מאי 05, 2020 1:50 pm

Re: אי התאמה בין חשבונית וקבלה

הודעהעל ידי Ba15 » ג' מאי 05, 2020 2:20 pm

העניין הוא שהצ׳ק כלל בתוכו גם סכום של ״קופה קטנה״ שלא אמור להיות מדווח כהוצאה...
נתתי ללקוח תמיכה נקודתית והחשבונית נשלחה ישירות אליו. זו אינה הוצאה שלי ולכן אין סיבה שאדווח עליה ככזו..
לכן סכום החשבונית נמוך מסכום הצ׳ק..

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3342
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: אי התאמה בין חשבונית וקבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' מאי 05, 2020 2:52 pm

סליחה, אתקן את כוונתי:
סכום הקבלה אמור להיות על סכום הצ'ק בלבד ולא חייב להיות שווה לסכום החשבונית. עליך פשוט לשנות את הפירוט בקבלה לכזה שיהיה שווה לסכום הצ'ק. כלומר מה שעליך לעשות זה להוסיף את הקופה הקטנה כעוד שורת פריט.

Ba15
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' מאי 05, 2020 1:50 pm

Re: אי התאמה בין חשבונית וקבלה

הודעהעל ידי Ba15 » ג' מאי 05, 2020 6:49 pm

תודה רבה!

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3342
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: אי התאמה בין חשבונית וקבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' מאי 06, 2020 9:45 am

בשמחה :)
שבוע נפלא!


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Google [Bot] ו־ 10 אורחים