עריכה של חשבוניות והוספת פרטים בלוגו החשבוניות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

hanash930@gmail.com
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: א' מאי 10, 2020 8:52 pm

עריכה של חשבוניות והוספת פרטים בלוגו החשבוניות

הודעהעל ידי hanash930@gmail.com » א' מאי 10, 2020 9:04 pm

שלום וברכה
שלחתי ללקוח חשבוניות ומסתבר שחסרים פרטים בסיסיים על הקבלות על מנת שהלקוח יוכל לקבל החזר מקופת החולים.
כיצד ניתן לערוך את הקבלות שכבר נשלחו,להוסיף עליהם את הפרטים החסרים ( בחלקם חסר תאריך ובכולם לא מופיע השם הפרטי שלי, הכתובת וכדו')
ולשלוח שוב ללקוח?
אציין- שבהגדרות הוספתי כעת את הפרטים החסרים אודותי אך זה לא משנה ביחס לקבלות שכבר נשלחו.
אודה לעזרתכם

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3318
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: עריכה של חשבוניות והוספת פרטים בלוגו החשבוניות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מאי 11, 2020 9:20 am

בוקר טוב :)
לצערנו לא ניתן לבצע תיקון או עריכה או שינוי למסמך חשבונאי שכבר הופק (למעט הזמנה, הזמנת רכש והצעת מחיר), לכן ראשית עלייך לבטל את המסמך המדובר (מתוך המסמך יש ללחוץ על 'אפשרויות'->'בטל')
ולאחר הביטול להפיק מחדש את המסמך עם הפרטים הנכונים והמתוקנים. 

להסבר על ביטול וזיכוי מסמכים אנא ראו כאן.
https://www.icount.co.il/help/creating- ... it-refund/

בברכה
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot] ו־ 17 אורחים