כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

WPstudio
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ו' ינואר 27, 2017 8:47 am

כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

הודעהעל ידי WPstudio » ב' מאי 11, 2020 11:59 am

בעבר הייתי יכולה לראות את כל הגרסאות של חשבונית מס: מקור, העתק, מקור באנגלית, וכו׳. כאשר הנפקתי חשבונית מס. הייתי גם יכולה למצוא אותן שוב עם חיפוש בספר תקבולים תשלומים.

לפני חודשיים נראה שנוצרה טעות במערכת ועכשיו כאשר אני פותחת את הקובץ של חשבונית מס במקור - שאר הגרסאות נעלמות כאילו לא היו, והאפשרות היחידה שנשארת היא העתק. אין יכולת לשחזר את הגרסאות, אפילו לא מקור, שזה בעיה אם לא שמרתי אותן לפני. זה לא קורה אם אני פותחת שום גרסה אחרת, רק כאשר אני פותחת גרסת מקור.

הבעיה היא שאני חייבת חשבוניות מס מקור באנגלית כדי ליצא את המוצרים שלי! למה זה קורה? כיצד לפתור את זה? איפה החשבונית באנגלית?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3221
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מאי 11, 2020 1:29 pm

צהריים טובים :)

בהתאם לדרישת תקנות ניהול ספרים, אין אפשרות להציג או להדפיס מסמך מקור יותר מפעם אחת

תצוגת מסמך המקור תתאפשר פעם אחת בלבד ולאחר מכן, ניתן יהיה להציג רק העתק.
עם זאת, תמיד ניתן לשלוח אימייל עם המקור במידת הצורך דרך דוא"ל-> מקור.


בברכה,
דור

WPstudio
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ו' ינואר 27, 2017 8:47 am

Re: כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

הודעהעל ידי WPstudio » ב' מאי 11, 2020 3:14 pm

שלום דור!
תודה, הצלחתי לשלוח חשבונית מקור עברית במייל. אבל אני מחפשת חשבונית מקור באנגלית, שהונפקה ונעלמה כאשר פתחתי את החשבונית מקור בעברית לראשונה.

אני מופתעת שזה קורה, כי עד לפני חודשיים יכולתי לצפות בחשבוניות ללא בעיה. אני צריכה גישה לחשבונית באנגלית כמייצאת סחורות.

נכון שכשאר אני מנפיקה חשבונית מס לראשונה אני יכולה לצפות בחשבונית באנגלית אם עוד לא פתחתי את המקור בעברית, אבל קרה ושכחתי ועכשיו אין לי דרך לראות את החשבונית באנגלית. האם ניתן לשחזר חשבוניות מקור באנגלית? אם לא דרך המערכת, אתם יכולים למצוא את החשבוניות הללו ולשלוח לי אותן?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3221
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מאי 11, 2020 3:54 pm

אם הפקת חשבונית במט"ח אז אפשרות לשליחת מקור באנגלית קיימת גם בתוך 'דוא"ל'-> en במט"ח.
יש לך דוגמא לחשבונית כזאת? אם כן, מה המספר שלה?

WPstudio
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ו' ינואר 27, 2017 8:47 am

Re: כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

הודעהעל ידי WPstudio » ב' מאי 11, 2020 4:50 pm

כן, חשבונית 1251 לדוגמא.
 מצאתי את הפקודה לשליחת חשבונית באנגלית באימייל, תודה!

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3221
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: כל גרסאות החשבוניות מס נעלמות חוץ מהעתק

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מאי 11, 2020 4:54 pm

בשמחה :)


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 14 אורחים

cron