ביטול חש.קבלה בגין טעות בתאריך וצורך להוציא מעודכנת. המערכת לא מאפשרת

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

tsofenhashefa
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ד' מאי 13, 2020 4:34 pm

ביטול חש.קבלה בגין טעות בתאריך וצורך להוציא מעודכנת. המערכת לא מאפשרת

הודעהעל ידי tsofenhashefa » ד' מאי 13, 2020 4:42 pm

הי,
לאחר שהוצאתי חשבונית קבלה לתאריך כלשהו, גיליתי שעלי להוציא חשבונית קבלה מוקדמת יותר.

ביטלתי את החש.קב אך המערכת עדיין לא מאפשרת לי להפיק חש.קב מוקדמת יותר.

מה ניתן לעשות?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3053
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חש.קבלה בגין טעות בתאריך וצורך להוציא מעודכנת. המערכת לא מאפשרת

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' מאי 13, 2020 4:48 pm

ערב טוב :)
מכיוון שמבחינה חשבונאית זה לא תיקני להוציא מסמכים על תאריך עבר, ההנחיה אומרת כך:

במידה וקיבלת הנחייה ממנהל החשבונות שלך להפיק מסמך על תאריך עבר, אבל כבר הופקו מסמכים בין התאריך הרצוי לתאריך הנוכחי, ראשית עלייך לבטל את כל המסמכים מאותו הסוג שהופקו בחודש הנוכחי, לאחר מכן להפיק את המסמך הרצוי על החודש הקודם ולבסוף להוציא מחדש את כל המסמכים שבוטלו.

כלומר, במקרה שלך ישנה כוונה להפיק מסמך על תאריך קודם, סביר מאוד להניח שאם הפקת מסמכים לאחר תאריך היעד שכבר עבר תתקבל לך הודעה שקיימים לך מסמכים עתידיים, חשוב להבין שההודעה לא מתייחסת ללקוח מסויים, אלא על כלל המסמכים שהופקו מאותו הסוג בין תאריך העבר לתאריכים עתידיים שבאו אחריו.
לכן בהתאם להנחיה, ראשית יש לאתר את כל המסמכים מאותו סוג שהופקו לאחר תאריך היעד (דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש) ולבטל אותם, לאחר מכן להפיק את המסמך על התאריך הרלוונטי, ולבסוף "להחזיר" את כל המסמכים שביטלת ע"י הפקת המסמכים מחדש.

להסבר על ביטול וזיכוי מסמכים ניתן לקרוא בכתבה הבאה:
https://www.icount.co.il/help/creating- ... it-refund/


לחלופין, באפשרותך להפיק את המסמך עם התאריך של היום ולציין בהערות שהמסמך מתייחס לתאריך בו הוא היה צריך להיות מופק.
לכן בכל מקרה, אנו ממליצים להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך כדי לבדוק מה הוא ממליץ מ-2 הדרכים שהצענו.
 

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot] ו־ 9 אורחים