כתובת לקוח

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

rami.g
משתמש צעיר
הודעות: 15
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 2:42 pm

כתובת לקוח

הודעהעל ידי rami.g » א' יולי 19, 2020 10:42 am

שלום רב
מדוע כאשר אני מנפיק חשבונית ללקוח כתובתו שהוכנסה בכרטיס הלקוח לא מופיעה, ואני צריך להכניס אותה ידנית?
תודה
רמי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3864
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: כתובת לקוח

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' יולי 19, 2020 10:49 am

היי רמי צהריים טובים :)
יש לך דוגמא ללקוח כזה?

בברכה,
דור

rami.g
משתמש צעיר
הודעות: 15
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 2:42 pm

Re: כתובת לקוח

הודעהעל ידי rami.g » א' יולי 19, 2020 10:52 am

בנוסף לשאלה הקודמת, מדוע באותו עניין לא מופיעה עם פרטי הלקוח גם פרטי איש הקשר?
כשאני פותח חשבונית חדשה אני בוחר את שם הלקוח, אבל רק השם ללא כתובת וללא איש קשר מופיעים.
מבקש מענה
רמי

rami.g
משתמש צעיר
הודעות: 15
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 2:42 pm

Re: כתובת לקוח

הודעהעל ידי rami.g » א' יולי 19, 2020 10:54 am

עכשיו הנפקתי חשבונית ללקוח בשם חברת ברלה.
כשהתחלתי את החשבונית הופיע לי רק שם הלקוח, ללא כתובת ואיש קשר, ריבוע הכתובת היה ריק למרות שבפרטי הלקוח הכתובת קיימת.
בנוסף לא הופיעו פרטי איש קשר.
רמי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3864
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: כתובת לקוח

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' יולי 19, 2020 10:59 am

תודה,
לגבי הכתובת, מכיוון שהגדרת 'שדות נוספים' והגדרת שדה באופן עצמאי שנקרא 'כתובת' אז זאת הסיבה שהכתובת לא מוצגת.
תיכנס לכרטיס הלקוח ותלחץ על 'עוד'-> תוכל לראות שישנם שדות ייעודיים לרישום כתובת.
אנא הזן את הכתובות של הלקוחות בשדות האלה ולא בשדות הנוספים.

במסמך לא יוצג שם איש קשר אלא את הטלפון של הלקוח ועל פי מה שאני רואה אכן מוצג הטלפון של הלקוח.

בברכה,
דור

rami.g
משתמש צעיר
הודעות: 15
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 2:42 pm

Re: כתובת לקוח

הודעהעל ידי rami.g » א' יולי 19, 2020 1:43 pm

לא ניתן להיכנס להגדרות חשבוניות.
רמי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3864
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: כתובת לקוח

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' יולי 19, 2020 1:45 pm

כדי לעדכן את כתובת הלקוח עליך לגשת לחיפוש-> לקוחות-> לאתר את כרטיס הלקוח->להיכנס אליו-> ללחוץ על 'עוד' ואז לעדכן את הכתובת.
ולשמור.


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Olimp.swim ו־ 19 אורחים

cron