סיום תקופת ניסיון - בחירת מסלול

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

maayanm
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ד' יולי 22, 2020 5:54 pm

סיום תקופת ניסיון - בחירת מסלול

הודעהעל ידי maayanm » ד' יולי 22, 2020 6:00 pm

הי,
פתחתי חשבון ניסיון לפני בערך חודש וחצי. תקופת הניסיון הסתיימה אני מעוניין להרשם כלקוח במסלול אקספרס.
נכנסתי למערכת > הגדרות > הנהח"ש > ושיניתי את המסלול לאקספרס, אך הוא אומר לי שהשינוי יתבצע רק בעוד חודש ?!

יש אפשרות לשנות באופן מיידי לאקפסרס ? ולאחר מכן להזין את פרטי התשלום ? (טרם הזנתי אי פעם פרטי תשלום למערכת)

תודה,

מעין

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3342
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: סיום תקופת ניסיון - בחירת מסלול

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' יולי 22, 2020 6:38 pm

ערב טוב מעין,
ההתנסות שלך הסתיימה בתחילת החודש, יותר נכון ב-9.7.2020.
במידה והיית פונה אלינו לקראת סוף ההתנסות או כמה ימים לאחר תום ימי ההתנסות היה לנו יותר קל לבצע את המעבר למסלול האקספרס.
בכל אופן, במידה וביצעת את פעולת המעבר למסלול האקספרס אז בתחילת החודש הבא תועברי אליו.
במידה ותראי שאת לא במסלול האקספרס אנא פני אלינו מיידית.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 11 אורחים