עמוד 1 מתוך 1

חתימה דיגיטלית לא מאושרת באתר סטורנקסט

פורסם: ב' ספטמבר 14, 2020 3:25 pm
על ידי Liorhavivi
הי, ניסיתי להעלות חשבונית עם חתימה דיגיטלית באתר של סטורנקסט ונאמר לי שאני לא יכולה כיוון שאין בחשבונית את התקן האחרון של 2020 שמאפשר צפיה בתקן של הנתונים של החתימה הדיגיטלית.
מה ניתן לעשות בבקשה זה ממש דחוף?

תודה, ליאור

Re: חתימה דיגיטלית לא מאושרת באתר סטורנקסט

פורסם: ב' ספטמבר 14, 2020 3:46 pm
על ידי Dor - iCount
היי ליאור צהריים טובים,
ניתן לקרוא על החתימה הדיגיטלית של iCount כאן:
https://www.icount.co.il/help/misc/digital-signature/

לא הצלחתי להבין מדוע storenext טוענים שהחתימה הדיגיטלית לא מאושרת?
האם זה בגלל ההודעה the validity of the document cetification is UNKNOWN שמוצגת במסמך ה-PDF?



בברכה,
דור

Re: חתימה דיגיטלית לא מאושרת באתר סטורנקסט

פורסם: ב' ספטמבר 14, 2020 3:53 pm
על ידי Liorhavivi
כשהעליתי את המסמךיש שדה חובה: סיסמת חתימה דיגיטלית - שלא מזהה את החתימה ע"ג המסמך שצרפתי. בתמיכה שלהם אמרו לי שהתכנה שלהם צריכה לצפות בנתונים של החתימה.
אין לי את ההערה הזו he validity of the document cetification is UNKNOWN שמוצגת במסמך ה-PDF

Re: חתימה דיגיטלית לא מאושרת באתר סטורנקסט

פורסם: ב' ספטמבר 14, 2020 4:08 pm
על ידי iCount
יש לנו חתימה דיגיטלית בגרסה אחרת שמתאימה לדרישות (השגויות) של storenext.
עדכנתי לך אותה בחשבון. אנא נסה להפיק ללקוח הזה את החשבונית מחדש. כלומר לבטל את החשבונית שיש לך כרגע ולא עולה לפורטל storenext ואז לייצר אותה מחדש ולהעלות אותה לפורטל.

בברכה,
יואב.

Re: חתימה דיגיטלית לא מאושרת באתר סטורנקסט

פורסם: ב' ספטמבר 14, 2020 4:21 pm
על ידי Liorhavivi
הי, זה עבד תודה - מעכשיו כל החשבוניות שלנו יהיו עם החתימה הזו נכון?

Re: חתימה דיגיטלית לא מאושרת באתר סטורנקסט

פורסם: ג' ספטמבר 15, 2020 8:38 am
על ידי Dor - iCount
אכן, מעתה החתימה המעודכנת תחל על כל המסמכים הבאים שיופקו :)

בברכה,
דור