באג בשליחת חשבונית מס באנגלית - נשלחה בעברית למרות בחירתי.

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

michal@y-tax.co.il
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ג' ספטמבר 22, 2020 4:29 pm

באג בשליחת חשבונית מס באנגלית - נשלחה בעברית למרות בחירתי.

הודעהעל ידי michal@y-tax.co.il » ג' ספטמבר 22, 2020 4:41 pm

שלום.
אחרי שכיליתי 37 דקות מזמני להבין איך ניתן לפנות לתמיכה באתר, וגיליתי שאי אפשר, הנה אני כאן בתקווה לתשובה מהירה וטובה יותר מ"תחפש בפורום כי כבר שאלו את זה".

לצערי הרב, חשבונית ששלחתי ללקוח (ולחצתי על מקור en, כמובן), נשלחה אליו בעברית.
לא ברור לי מדוע. אותה חשבונית נשלחה גם אליי (סימנתי וי בתיבת "שלח אליי העתק").
מה עליי לעשות? איך אוודא שחשבוניות הבאות שאני רוצה שישלחו באנגלית אכן ישלחו באנגלית?

קראתי את כל מה שיש לקרוא באתר שלכם על חשבוניות באנגלית ועקבתי אחר ההוראות. גם על זה כיליתי זמן רב.
אני אדם טכנולוגי. אם אני מתקשה - יש כאן בעיה.

בנוסף אציין שממשק המשתמש של מערכת הפורום הזה הוא לא טוב בלשון המעטה.

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3443
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: באג בשליחת חשבונית מס באנגלית - נשלחה בעברית למרות בחירתי.

הודעהעל ידי iCount » ג' ספטמבר 22, 2020 6:42 pm

שלום
הנושא נבדק ושליחה למייל באנגלית אכן שולחת מסמכים באנגלית.
הנה ההסבר המלא:
https://www.icount.co.il/help/creating- ... -invoices/

אם יש עוד שאלות אנחנו כאן.


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 14 אורחים

cron