עמוד 1 מתוך 1

מספר אישור חובה באפליקציה

פורסם: א' נובמבר 22, 2020 2:35 pm
על ידי bracha12
מדוע ביצירת תקבול של אשראי באפליקציה כשהכרטיס כבר חויב, חובה להזין מספר אישור של חברת האשראי, במחשב הנתון אינו חובה.

גם לא כל פעם מתקבל מספר אישור לעסקה מחברת האשראי.

Re: מספר אישור חובה באפליקציה

פורסם: א' נובמבר 22, 2020 2:56 pm
על ידי Dor - iCount
צהריים טובים,
כל עסקה שמחוייבת באשראי מקבלת מספר אישור (בין אם זה מספק הסליקה שלך או מחברת האשראי).
באפליקציה לעומת המערכת שעל גבי המחשב, חייבים להזין מספר אישור- כך האפליקציה פותחה.
אין מספר אישור?
ניתן להזין מספר כלשהו, כמו 1111.

בברכה,
דור

Re: מספר אישור חובה באפליקציה

פורסם: א' נובמבר 29, 2020 12:13 pm
על ידי bracha12
1. הדרישה למספר אישור באפליקציה, בגלל שכך היא פותחה, אינה במקום. ניתן לבטל את הדרישה שאין בה חובה וצורך.

2. עד כמה שידוע לי מסמכי הנה"ח אמורים לשקף את האמת בלבד, ולכן להציע להקיש מספר סיתמי כמו 111 חוטאת לאמת ועלולה לגרום להיות באם נסתמך על הנתון השגוי שהוזן כמו במקרה ויש הכחשת עסקה ובבירור מול חברת האשראי נטען שהתקבל מספר אישור שהוזן וכאמור מדובר במספר סיתמי שהוזן עקב דרישת מערכת ללא כל בסיס.

3. מספר אישור אינה מזהה עסקה בחברת האשראי אלא מספר שהונפק ע"י חברת האשראי ואו באמצעות שב"א, ומשקפת אך ורק אישור לעסקה.

Re: מספר אישור חובה באפליקציה

פורסם: א' נובמבר 29, 2020 1:26 pm
על ידי Dor - iCount
מבין את טענותיך,
אך כפי שכתבתי באפליקציה לעומת המערכת שעל גבי המחשב, חייבים להזין מספר אישור- כך האפליקציה פותחה.
בכל אופן,
העברנו את בקשותיך ותלונותיך לצוות הפיתוח.
צוות הפיתוח מנהל תור של בקשות מלקוחות וכל בקשה מתקדמת במעלה התור לפי ביקוש.
לא נוכל להבטיח שכל מה שביקשת ייכנס לפיתוח אבל זה בהחלט יוכנס לתור.
באם מה שביקשת יפותח - נידע אותך יחד עם שאר הלקוחות.
תודה!

בברכה,
דור