חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

nitsand
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ג' נובמבר 27, 2018 2:28 pm

חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי nitsand » ג' נובמבר 27, 2018 2:34 pm

בקבלה על תשלום באשראי, על פי ה-API, חובה לספק confirmation_code שהתקבל מחברת האשראי.

אם רוצים לשלוח קבלה עוד לפני הסליקה, האם זה חוקי לספק confirmation_code פיקטיבי (למשל: 999999)??

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 740
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' נובמבר 27, 2018 3:54 pm

שלום רב ותודה על פנייתך,
לצערנו לא ניתן ולא חוקי לשלוח קבלה לפני שהתבצעה בכלל סליקה.

בברכה,
דור

nitsand
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ג' נובמבר 27, 2018 2:28 pm

Re: חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי nitsand » ג' נובמבר 27, 2018 4:49 pm

נתעלם לרגע מההיבט החוקי (שמיד אחזור אליו).
באשר ל"לא ניתן": מה קורה אם אני קורא באופן ידני, מתוך דף אינטרנט שלי, ל-doc/create עם פרטים של קבלה על אשראי? האם לא תישלח קבלה?

ובאשר להיבט החוקי: אנו עמותה שעובדת היום עם קבלות ידניות. על תרומה באשראי אנו מייצרים קבלה שלא מכילה את פרטי כרטיס האשראי (ואם צריך, יש גם "פתקית" אשראי עם פרטים שמיוצרת ע"י חברת האשראי). כל מה שאנו צריכים בשלב זה הוא לבצע אוטומציה של אותה קבלה ידנית...

nitsand
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ג' נובמבר 27, 2018 2:28 pm

Re: חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי nitsand » ד' נובמבר 28, 2018 11:44 am

אז מה קורה (מהבחינה הטכנית) אם אקרא מתוך דף אינטרנט שלי, ל-doc/create עם פרטים של קבלה על אשראי? האם תישלח קבלה ללא קשר לנכונות הפרטים?

poncha
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 65
הצטרף: ג' נובמבר 18, 2014 3:17 pm

Re: חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי poncha » ד' נובמבר 28, 2018 1:53 pm

מבחינה טכנית - ניתן לייצר מסמך גם אם לא באמת ביצעת סליקה.
אתה יכול להעביר שם מספר אישור בדוי לחלוטין ואין דרך שנבדוק אם באמת סלקת.

ה-api לא שונה בעניין הזה מזה שתציין ״העסקה כבר עברה סליקה״ בממשק המערכת.

כל הפרטים שאתם מעבירים (סוג כרטיס, מספר כרטיס - 4 ספרות אחרונות, מספר אישור) - יופיעו על גבי המסמך.
זו החשיבות היחידה של נכונות הנתונים האלה. ולא ניתן לעדכן את המסמך לאחר שמפיקים אותו.

מה שלא ברור לנו זה למה בכלל לייצר את הקבלה לפני שביצעתם את הסליקה בפועל.
מה קורה אם הכרטיס לא יעבור בסופו של דבר?

nitsand
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ג' נובמבר 27, 2018 2:28 pm

Re: חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי nitsand » ד' נובמבר 28, 2018 6:14 pm

RE:
>> מה שלא ברור לנו זה למה בכלל לייצר את הקבלה לפני שביצעתם את הסליקה בפועל.
>> מה קורה אם הכרטיס לא יעבור בסופו של דבר?

אנסה להסביר - מדובר בצירוף של שני גורמים:

א. אנו עמותה (מלכ"ר) וכל ההכנסות שלנו הן תרומות או דמי חבר, כך שכמעט לא קורה שכרטיס לא עובר. במקרים הבודדים שזה כן קרה בעבר (בגלל סיבות טכניות כלשהן), פשוט ביצענו את הפעולה הרשמית של ביטול קבלה בדיעבד.

ב. בשלב הנוכחי (כאשר הכוונה לשפר זאת בהמשך), אנשים ממלאים את פרטי האשראי בטופס אינטרנטי (מוגן ומוצפן), ואנו מכניסים את הפרטים ידנית לאפליקציה ייעודית של ישראכרט (שנקראת PAYware). לכן יש לנו ב-php את כל הנתונים למעט מספר אישור שמגיע מאוחר יותר באפליקציה הנ"ל. בשלב הראשון המטרה היא למכן את הקבלה, ובהמשך אולי גם את התהליך כולו. מיכון הקבלה חשוב כיוון שערוץ תרומות נוסף שלנו הוא פייפאל, שם כרגע הכול ממוכן למעט הקבלה.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 740
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חובת confirmation_code בקבלה על אשראי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' נובמבר 29, 2018 11:52 am

שלום רב,
לגבי חוקיות ה-confirmation_code (מספר אישור) אנו לא יכולים לתת מענה על זה, את זה עליכם לבדוק מהצד שלכם אם זה בסדר מבחינתכם.
לגבי העניין הטכני כן אפשרי לרשום מספר פיקטיבי ב-confirmation_code למרות שאנו מאמינים שלקוחות שתרמו כן ירצו לקבל את מספר האישי הנכון והתקין ללא מספר אישור פיקטיבי כלשהו.
מה שאנו יכולים להציע לכם זה לדחות את מועד הפקת הקבלה עד שיהיה אישור מחברת האשראי ובינתיים עד הפקת הקבלה ניתן לבצע שליחת מייל כגון "תודה על תרומתך, קבלה תישלח בהמשך", ועד הפקת הקבלה תוכלו לאסוף לעצמכם את כל הקבלות עד ההפקה.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושאי API”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 2 אורחים