העברת סוג חשבון

[inbalbord]

היי,
נרשמתי לניסיון לחשבון אקספרס,
ברגע שהכנסתי את פרטי האשראי שלי הוא רשם אותי אוטומטית לחשבון מלא.
איך אני יכולה לחזור לאקספרס?

תודה

[Michelle - iCount]

שלום,
לשם שינוי מסלול, יש לגשת ל: מערכת-> הגדרות-> הנהח"ש-> לשונית "הגדרות הנהלת חשבונות"-> בשדה "סוג חשבון" לשנות לאקספרס ולשמור.
עדכנו, בבקשה, האם הצלחתם לשנות.
תודה.

[inbalbord]

הצלחתי,
אך הוא אומר שהעדכון יבוא בחודש הבא,
והחיוב החודש יהיה על חשבון מלא.
אינני מעוניינת בכך וגם לא עשיתי פעולה בחשבון מלא החודש.
איך אוכל לבטל את החיוב על החודש הנוכחי?

[Michelle - iCount]

זמן התנסות שלכם נגמר אתמול, והזנת פרטי תשלום זה לא גובה תשלום על תקופת התנסות של 45 יום.
מכיוון שתשלום על מסלול אקספרס הוא 99 ש"ח לשנה מראש, התשלום יגבה כבר מחר.
במידה ותהיה בעיה עם מסלול או חיוב (דבר נדיר) - אנא, עדכנו אותנו בפנייה הנוכחית ונפתור את זה.

[inbalbord]

אוקיי,
תודה רבה.
האם תשלח קבלה למייל שלי ברגע שיגבה התשלום?

[Michelle - iCount]

בהחלט.
כמו כן, ניתן לראות ולהוריד את הקבלות שלנו על גביית תשלום גם ב: איזור אישי-> חשבוניות שלי.
לאחר חיוב, כמובן.

[inbalbord]

שלום,
למרות מה שאמרת,
היום קיבלתי קבלה, שחוייבתי על חודש מאי של מסלול מלא!
מה עושים בנידון?

[Michelle - iCount]

[Michelle - iCount]

בוקר טוב,
העברנו אותך למסלול אקספרס, עבור המסלול ניתן לשלם כאן: https://app.icount.co.il/admin/pay4express.php

ואנחנו יכולים להעריך את הרישיון שימוש באקספרס ל-14 חודשים במקום 12 חודשים.
האם זה יכול להתאים לך?

[inbalbord]

הכוונה להאריך כדי להתקזז על מה שכבר שילמתי?