לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

ggyaniv
משתמש צעיר
הודעות: 12
הצטרף: ג' ספטמבר 01, 2015 3:34 pm

לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

הודעהעל ידי ggyaniv » ב' יוני 04, 2018 1:46 pm

שלום,

הגדרתי בעבר שליחת מייל אוטומטית כל חודש עם ריכוז התנועות.
משום מה החודש לא הגיע המייל, ואני גם לא מוצא את המקום להגדיר זאת.

אמור להיות תחת”מערכת->מנהלה->שליחה אוטומטית למנהל החשבונות” - אבל לא קיימת אצלי האופציה של "מנהלה" תחת מערכת.

תודה,
יניב

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1187
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ב' יוני 04, 2018 3:18 pm

שלום,
לאחר עיצובים זה נמצא ב: מערכת-> הגדרות-> אוטומציה -> לשונית "שליחה אוטומטית למנהל חשבונות".
לסמן V ליד "הפעל" ולמלא פרי דוא"ל של מנהל החשבונות. לשמור לאחר מכן.
במידה ולא קיבלתם דו"ח, ניתן לייצא אותו באופן עצמאי, דרך תפריט: דוחות-> ריכוז תנועות.

ggyaniv
משתמש צעיר
הודעות: 12
הצטרף: ג' ספטמבר 01, 2015 3:34 pm

Re: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

הודעהעל ידי ggyaniv » ב' יוני 04, 2018 3:24 pm

תודה על העדכון.
נכנסתי עכשיו ואני רואה ששמורות ההגדרות של 2 מיילים לקבלת הכנסות פעם בחודש, אבל המייל לא הגיע לאף אחד מהם ביוני.
מה עושים כדי שיחזור לעבוד?

תודה,
יניב

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1187
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ב' יוני 04, 2018 3:29 pm

הוא יחזור באופן אוטומטי בזמן להפקת דוח הבא.

ggyaniv
משתמש צעיר
הודעות: 12
הצטרף: ג' ספטמבר 01, 2015 3:34 pm

Re: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

הודעהעל ידי ggyaniv » ב' יולי 02, 2018 9:47 am

הי,

בהמשך לרשום מטה, גם החודש לא התקבל מייל ריכוז תנועות...

מתי יחזור לפעול?

תודה,
יניב

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1187
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ב' יולי 02, 2018 10:32 am



חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Google [Bot] ו־ 11 אורחים

cron