חיובים שבוצעו אך לא ניתנים למשיכה

[assafcasher]

שלום,
היום החשבון שלי אומת דרך PAYME.
ביצעתי חיוב בסוף חודש שעבר והבנתי שבכדי למשוך אותו אני לוחצת דרך מסך הבית אבל רשום שהסכום למשיכה הוא 0. למה זה? איך אני יכולה למשוך את הכסף?

[Dor - iCount]

שלום רב אסף ותודה על פנייתך,
על פי ההגדרות של PAYME:
מרגע הסליקה- עד 7 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי ושבת) תוכל לבצע משיכה
מרגע המשיכה- עד 5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי ושבת) הכסף ייכנס לחשבונך.

לפי הבנתנו, PAYME ביצעו לאחרונה שינוי שאומר שהעסקאות מתעדכנות אצלנו תוך בערך 3 ימי עסקים במידה והכל בסדר מבחינת חברת האשראי.
אם משהו לא בסדר PAYME מטפלים בזה ידנית וזה לוקח יותר זמן.
למידע נוסף ניתן לפנות לתמיכה של PAYME.

support@paymeservice.com

בברכה,
דור