הפיכת חשבונית לקבלה

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

moshik16
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 6:01 pm

הפיכת חשבונית לקבלה

הודעהעל ידי moshik16 » א' מרץ 17, 2019 10:45 am

שלום
הפכתי חשבונית מס לקבלה ועדיין אני רואה את החשבונית בחלק מהמקרים ובחלקם לא . מה עושים.
חוץ מזה לחודש מסוים הוצאתי קבלה בטעות פעמיים . גם כאן מה עושים
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1816
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הפיכת חשבונית לקבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' מרץ 17, 2019 11:24 am

שלום רב ותודה על פנייתך,

1. לא הבנתי את כוונתך שאתה עדיין רואה את החשבונית בחלק מהמקרים ובחלקם לא- אנא תפרט היכן אתה מסתכל ועל התהליך שביצעת.
כמו כן, אני צריך בבקשה את מספר חשבונית המס ומספר הקבלה.

2. לגבי הקבלה שהפקת פעמיים- עליך לבטל אחת מהן, להלן המידע על ביטול וזיכוי מסמכים:
https://www.icount.co.il/help/creating- ... it-refund/

בברכה,
דור

moshik16
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 6:01 pm

Re: הפיכת חשבונית לקבלה

הודעהעל ידי moshik16 » א' מרץ 17, 2019 12:09 pm

הי דור
קבלה 1012 וקבלה 1020 הן על אותו חודש , וחשבונית 7000 כולם על אותו חודש. הייתי בטוח שהמרתי את החשבונית לקבלה ואז החשבונית נעלמת.
אני מבין שאני צריך לבטל אחת מהקבלות
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1816
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הפיכת חשבונית לקבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' מרץ 17, 2019 12:49 pm

חשבונית עסקה הופקה בתחילת השנה, קבלה 1012 הופקה בפברואר וקבלה 1020 הופקה היום- כך שהם לא על אותו החודש.
בכל מקרה עליך לבטל אחת מהן- עליך להיכנס לקבלה שהפקת היום-> ללחוץ על 'אפשרויות'-> 'בטל'-> תופק אוטומטית קבלה במינוס שתבטל את הקבלה הכפולה.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 4 אורחים

cron