שינוי מסלול

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

londontal
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: א' ספטמבר 13, 2020 2:14 pm

שינוי מסלול

הודעהעל ידי londontal » א' ספטמבר 13, 2020 2:21 pm

שינתי לאחרונה מסלול ואכן קיבלתי חשבונית מרוכזת בעבור כל השנה קדימה.
אלא שמנוי נוסף שפתחתי תחת המנוי שלי (אינו פעיל) המשיך להיות מחויב באופן רגיל.
כיצד פותרים?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3584
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: שינוי מסלול

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' ספטמבר 13, 2020 3:30 pm

צהריים טובים,
יש לך 2 חשבונות, אחד במסלול האקספרס עם רישיון שנתי פעיל עד ה-16.8.2020 וחשבון נוסף שנמצא במסלול המלא ולכן הוא מחוייב באופן חודשי.
האם את שני החשבונות ברצונך להעביר לאקספרס או שהחשבון שנמצא במסלול המלא לא רלוונטי ואמור להיות לא פעיל?

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 13 אורחים