ביטול חשבונית זיכוי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

natisirkis
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ב' ספטמבר 14, 2020 9:38 am

ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי natisirkis » ב' ספטמבר 14, 2020 9:47 am

הוצאתי בטעות חשבונית זיכוי על חודש ספטמבר במקום על חודש אוגוסט ואני חייב שהחשבונית תהיה על חודש אוגוסט
איך אני יכול לבטל בכדי להוציא חשבונית זיכוי על חודש אוגוסט

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3584
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ספטמבר 14, 2020 10:09 am

בוקר טוב,
כדי לבטל חשבונית זיכוי יש להוציא חשבונית מס נוספת על אותו הסכום.
לדוגמה אם יש לך חשבונית זיכוי על סך 117 ש"ח (כולל מע"מ) עם סכום חיובי ורוצים לבטל אותה יש להוציא חשבונית מס על סך 100 ש"ח + מע"מ (117 ש"ח) גם עם סכום חיובי.

כנ"ל גם אם הופקה חשבונית זיכוי עם סכום שלילי.
לדוגמה אם יש לך חשבונית זיכוי על סך 117 ש"ח (כולל מע"מ) עם סכום שלילי ורוצים לבטל אותה יש להוציא חשבונית מס על סך 100 ש"ח + מע"מ (117 ש"ח) גם עם סכום שלילי.

אבל- אם הופקו חשבוניות מס בין תאריך העבר לתאריך הנוכחי אז חשוב להבין מכיוון שמבחינה חשבונאית זה לא תיקני להוציא מסמכים על תאריך עבר, ולכן ההנחיה אומרת כך:

במידה וקיבלת הנחייה ממנהל החשבונות שלך להפיק מסמך על תאריך עבר, אבל כבר הופקו מסמכים בין התאריך הרצוי לתאריך הנוכחי, ראשית עלייך לבטל את כל המסמכים מאותו הסוג שהופקו בחודש הנוכחי, לאחר מכן להפיק את המסמך הרצוי על החודש הקודם ולבסוף להוציא מחדש את כל המסמכים שבוטלו.

כלומר, במקרה שלך ישנה כוונה להפיק מסמך על תאריך קודם, סביר מאוד להניח שאם הפקת מסמכים לאחר תאריך היעד שכבר עבר תתקבל לך הודעה שקיימים לך מסמכים עתידיים, חשוב להבין שההודעה לא מתייחסת ללקוח מסויים, אלא על כלל המסמכים שהופקו מאותו הסוג בין תאריך העבר לתאריכים עתידיים שבאו אחריו.
לכן בהתאם להנחיה, ראשית יש לאתר את כל המסמכים מאותו סוג שהופקו לאחר תאריך היעד (דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש) ולבטל אותם, לאחר מכן להפיק את המסמך על התאריך הרלוונטי, ולבסוף "להחזיר" את כל המסמכים שביטלת ע"י הפקת המסמכים מחדש.

להסבר על ביטול וזיכוי מסמכים ניתן לקרוא בכתבה הבאה:
https://www.icount.co.il/help/creating- ... it-refund/

לחלופין, באפשרותך להפיק את המסמך עם התאריך של היום ולציין בהערות שהמסמך מתייחס לתאריך בו הוא היה צריך להיות מופק.
לכן בכל מקרה, אנו ממליצים להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך כדי לבדוק מה הוא ממליץ מ-2 הדרכים שהצענו.

בברכה,
דור
 

natisirkis
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ב' ספטמבר 14, 2020 9:38 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי natisirkis » ב' ספטמבר 14, 2020 10:40 am

אני אכן רוצה לבטל את כל החשבוניות זיכוי (2 בסה"כ) - לפי הנחית הרו"ח
אבל אני לא מוצא את כפתור הביטול בחשבוניות זיכוי

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3584
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ספטמבר 14, 2020 10:48 am

בחשבונית זיכוי אין אפשרות של ביטול מסמך, עליך להפיק *ידנית* במערכת חשבונית מס דרך לשונית 'הנהח"ש'-> חשבונית מס-> למלא בדיוק את הפרטים שמוגדרים בחשבונית הזיכוי (בדגש על הסכומים) ולסיום להפיק את המסמך.
כך בעצם יתבצע איזון בכרטיס הלקוח.

natisirkis
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ב' ספטמבר 14, 2020 9:38 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי natisirkis » ב' ספטמבר 14, 2020 10:51 am

אבל אני "חייב" להוציא את החשבונית על חודש אוגוסט
אין שום דרך לעשות את זה???
(לא הוצאתי חשבוניות זיכוי השנה כלל חוץ ממה שאני מבטל עכשיו)

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3584
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ספטמבר 14, 2020 12:07 pm

כאמור, כדי שתוכל להפיק חשבונית זיכוי חדשה על התאריך 31.8.2020 עליך להפיק כנגדה חשבונית מס על אותו הסכום בדיוק ועל אותו הלקוח.
לאחר הפקת חשבונית המס כנגד אותה חשבונית מס אנא עדכן אותי בבקשה מה מספר חשבונית המס שהפקת ומה מספר חשבונית הזיכוי שצריכה להיות מבוטלת.

בברכה,
דור

natisirkis
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ב' ספטמבר 14, 2020 9:38 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי natisirkis » ב' ספטמבר 14, 2020 12:28 pm

אוקיי
הוצאתי חשבונית מס כנגד החשבונית זיכוי
חשבונית מס 2102 כנגד 4001
חשבונית מס 2103 כנגד 4002
נא לבטל את שניהם
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3584
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ספטמבר 14, 2020 12:36 pm

תודה על העדכון,
אנא נסה כעת בבקשה להפיק חשבונית זיכוי על התאריך 31.8.2020.

natisirkis
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ב' ספטמבר 14, 2020 9:38 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי natisirkis » ב' ספטמבר 14, 2020 12:48 pm

מליון תודות!!!!!!!!!!!!!!!

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3584
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית זיכוי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ספטמבר 14, 2020 1:09 pm

בשמחה רבה!
המשך יום נפלא ושנה טובה :)

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Google [Bot] ו־ 17 אורחים