קבלת עותק במייל

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

adimichalforum
משתמש צעיר
הודעות: 10
הצטרף: ד' ינואר 28, 2015 1:30 pm

קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי adimichalforum » ה' פברואר 12, 2015 1:26 pm

שלום,
הוצאתי לראשונה קבלה דרך המערכת. ביקשתי שישלח אלי עותק למייל שלי ולא קיבלתי. אני גם לא יודעת אם הקבלה נשלחה ליעד. איך אפשר לבדוק את זה?
תודה


adimichalforum
משתמש צעיר
הודעות: 10
הצטרף: ד' ינואר 28, 2015 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי adimichalforum » ה' פברואר 12, 2015 2:46 pm

בלוג זה כתוב כנשלח אבל בפועל לא אני ולא אף אחד ממי ששלחתי לו קיבל את הקבלה. מה עושים?

adimichalforum
משתמש צעיר
הודעות: 10
הצטרף: ד' ינואר 28, 2015 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי adimichalforum » א' פברואר 15, 2015 9:07 am

בוקר טוב,
אני צריכה תמיכה טכנית ולא מוצאת באתר מספר טלפון שאפשר לפנות. קבלה שהוצאתי לא נשלחה ליעד שלה ולא נשלח עותק אלי. העניין דחוף. כיצד יוצרים אתכם קשר.
תודה
עדי

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3382
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי iCount » א' פברואר 15, 2015 11:30 am

כפי שמצוין אנחנו לא מספקים מענה בטלפון.
לאיזו כתובת מייל את רואה שנשלחה הודעה אבל היא לא התקבלה?

adimichalforum
משתמש צעיר
הודעות: 10
הצטרף: ד' ינואר 28, 2015 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי adimichalforum » א' פברואר 15, 2015 11:40 am

ביקשתי שהקבלה תישלח לכתובת מייל הזאת- info@nfct.org.il ושישלח עותק אלי למייל שלי שמוזן במערכת- adibaryo@gmail.com

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3382
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי iCount » א' פברואר 15, 2015 12:12 pm

בשבעה הימים האחרונים אני לא רואה אף שליחה לכתובת הזו בלוגים של שרתי הדואר.
אני שולח לך הודעה בפרטי.

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3382
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי iCount » ב' פברואר 16, 2015 5:18 pm

בדקנו לעומק - אין ממך שליחה של מייל לכתובת הזו.
אתה רוצה לנסות לשלוח אלינו? help@icount.co.il

adimichalforum
משתמש צעיר
הודעות: 10
הצטרף: ד' ינואר 28, 2015 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי adimichalforum » ג' פברואר 17, 2015 11:10 pm

נכנסתי לקבלה שהוצאתי ושלחתי אל הכתובת שלכם עותק. האם הגיע אליכם?

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3382
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: קבלת עותק במייל

הודעהעל ידי iCount » ד' פברואר 18, 2015 8:35 am

עכשיו אנחנו רואים מה הבעיה.
בפרופיל המשתמש שלך כתבת שתי כתובות מייל והפרדת ביניהן בסימן |.
כלומר user1@foo.com | user2@foo.com
זה לא טוב.
יש למלא שם כתובת אחת בלבד.
כרגע ערכנו לכם את הכתובת הזו ואם אתם רוצים לשנות אותה אפשר להיכנס ל"מערכת->רשימת משתמשים" ולערוך את המשתמש שלך.


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 0 אורחים