מספור קבלות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

giladkl
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ג' ינואר 06, 2015 7:05 pm

מספור קבלות

הודעהעל ידי giladkl » א' ינואר 22, 2017 7:20 pm

הופיעו לי כמה קבלות בכפילות, ופתאום הן נעלמו ועכשיו יש לי פער במספור שלהן, הוא לא עוקב

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3447
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: מספור קבלות

הודעהעל ידי iCount » א' ינואר 22, 2017 7:27 pm

שלום
המערכת לא מאפשרת כפילויות במספרי מסמכים.
יש לך דוגמה למספר מסמך שחסר לך? או שמופיע לך כפול?

giladkl
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ג' ינואר 06, 2015 7:05 pm

Re: מספור קבלות

הודעהעל ידי giladkl » ב' ינואר 23, 2017 8:28 am

חסרים לי קבלות 1263-1265.
לפני כמה ימים הן הופיעו בכפילות עם קבלות 1266-1268. ועכשיו הכפילויות נמחקו ונשארתי עם חור במספור... כלומר מקבלה 1262 זה קופץ ל1266


giladkl
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ג' ינואר 06, 2015 7:05 pm

Re: מספור קבלות

הודעהעל ידי giladkl » ב' ינואר 23, 2017 12:44 pm

הבנתי מה הבעיה היתה, 3 הקבלות הללו יצאו על 2015 במקום 2016.... (אני לא יודע איך זה אפשרי) ואחרי זה הוצאתי 3 קבלות חדשות על 2016
יש אפשרות לבטל את 3 הקבלות הללו? ושהמספור יסתנכרן מחדש?

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3447
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: מספור קבלות

הודעהעל ידי iCount » ב' ינואר 23, 2017 2:16 pm

לצערי לא, אין אפשרות לעשות עם זה שום דבר.
יש להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך ולפעול לפי ההנחיות שלו.

giladkl
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ג' ינואר 06, 2015 7:05 pm

Re: מספור קבלות

הודעהעל ידי giladkl » ב' ינואר 23, 2017 6:09 pm

איך זה ייתכן שזה הוציא לי את הקבלה על 2015? לא אמורה להיות איזשהי הגנה שאי אפשר להוציא קבלה לפני תאריך שלאחריו כבר הוצאו קבלות?



חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 11 אורחים

cron