מעבר ממורשה לפטור.

[mahola]

אהלן,
אז להבנתי, מקריאת שאלות של אחרים, עלי לפתוח משתמש חדש, מנוי חדש.
מה לגבי רשימת כל הלקוחות שלי?
הם נשארים איתי.
כל המיילים שלהם, טלפונים...
איך בכל זאת יכול להתבצע מעבר ממורשה לפטור, מבלי לפתוח מנוי חדש, ומבלי לאבד את כל נתוני הלקוחות?
תודה רבה

[Michelle - iCount]

שלום ותודה על הפנייה,
אתם יכולים לשנות סוג עוסק בתוך החשבון הנוכחי דרך: מערכת-> הגדרות-> החברה שלי-> סוג עוסק: לבחור אחר ולשמור.
אבל לאחר השינוי לא תוכלו לראות תנועות ודוחות בצורה נכונה על התקופה שהיתם סוג עוסק אחר.
תצטרכו לשנות כל פעם הלוך-חזור.

[mahola]

אז למעשה, שורה תחתונה:

עדיף לפתוח מנוי חדש לגמרי.

ובעצם אנו מאבדים את כל רשימת הלקוחות שלנו והנתונים שלהם.

הבנתי נכון?

תודה לך.

[Michelle - iCount]

אם מדובר על 2 חשבונות אקספרס, לצערי כן, יהיה עליכם להקים מחדש את כל המאגר.

[mahola]

אוקיי. אז אפתח מנוי חדש.
האם הוא צריך להיות נגזרת ממנוי המורשה שלי?
או לא קשור אליו?

פשוט חדש. ... ?

תודה לך

[Michelle - iCount]

צהריים טובים,
זה יהיה פשוט חשבון חדש לכל דבר.

[mahola]

אוקיי, תודה.
אז אני מנסה כבר שלושה ימים לפתוח חשבון חדש (כרגע יש לי 2 פטורים ואחד מורשה. רוצה לפתוח נוסף, פטור, במקום המורשה).
ומקבלת שוב ושוב ושוב את ההודעה להלן (צילום מצורף).

מה לא בסדר???
חייבת להנפיק קבלות.

[Dor - iCount]

בוקר טוב,
האם נכון לבוקר הזה את ממשיכה לקבל את ההודעה או שהצלחת להקים את המשתמש החדש?

בברכה,
דור

[mahola]

כן!! אותה הודעה!!!

[Dor - iCount]

שלום,
אנו מנסים להבין- קיימים לך כבר 3 מזהי חברה נכון להיום, כשאת טוענת שאת רוצה להקים מזהה חברה חדש, מה מזהה החברה החדש שאת מנסה להקים?

בברכה,
דור