היי שלום רב
יש לי 2 בעיות אשמח לעזרתכם
1. שאני מוציא הזמנה ללקוח לאחר מכן שסיימתי את העבודה אני מוציא חשבונית מס ללקוחות אשראי שמשלמים בשוטף..שהכסף מתקבל אני מוציא קבלה ומושך את החשבונית מס על מנת לסגור אותה
משום מה ..הקבלה או החשבונית נשארת פתוחה כל פעם ביתרה אחרת ..למרות שהסכום של ההזמנה +חשבונית+קבלה תואם
זה קרה לי כמה וכמה פעמים שילמו לי את מלוא הסכום ורשום שולם 40 אחוז נשארה יתרה לכל לקוח בסכום אחר ואני לא מצליח להבין למה? נכון לכרגע סגרתי את כל הקבלות הפתוחות אשמח לדעת ממה נובעת הבעיה הזאת? ואיך פותרים אותה..
2. בעיה שנייה שיש לי שאני מוציא ללקוח הזמנת עבודה נניח על סכום של 1500 ש"ח והלקוח שילם לי מקדמה של 200 ש"ח כיצד אני מבצע את זה ככה שהמסמך יסגר חלקית ואני יראה את יתרת הסכום שהלקוח חייב לי ..שעשיתי חשבונית מס קבלה ומשכתי את ההזמנה הזנתי תשלום של 200 ש"ח אך המערכת לא נתנה לי להפיק אותה כי נשארה יתרה פתוחה
כיצד מבצעים פעולה תקינה של תשלום חלקית להזמנה או חשבונית
תודה רבה