קבלת כספים מלקוחות באיביי

[LRL Group]

הי,
אני מקווה שאני במקום הנכון...
לגבי קבלות תשלומים מלקוחות איביי, בחודשים האחרונים איביי מעבירה אלינו את המס שהיא גובה מהלקוח, ואז לוקחת אותו חזרה (בפייפאל רואים חיוב וזיכוי),
החשבונית יוצאת כמובן עם התוספת מס, אולם אין שום איזכור לזה שהמס חוזר לאיביי וכך יוצא שההכנסה שלי גבוהה ממה שהיא בפועל.

איך אפשר לסדר את העניין?

[Dor - iCount]

בוקר טוב,
אם הכוונה שלך לעמלות של PAYPAL אז אנחנו לא מתייחסים לעמלות. המסמכים שהמערכת מפיקה הם ללקוח קצה. והוא מקבל את המסמך על גובה התשלום שהוא ביצע בפועל, כלומר קבלה או חשבונית מס קבלה על מה שהוא שילם.

בברכה,
דור

[LRL Group]

אז זהו שמדובר בעמלת מע"מ שאיביי מזרימים לחשבון הפייפאל שלי ואז מושכים אותו חזרה.
מצרפת דוגמא:

מקווה שניתן יהיה למצוא לזה פיתרון

[Dor - iCount]

בוקר טוב,
כפי שציינתי העמלות של PAYPAL לא מקבלות אצלנו ביטוי במערכת.
אבל כדי שאוכל להבין- מהיכן צילום המסך הזה?

[LRL Group]

אני לא מדברת על העמלה של פייפאל, אלא על המע"מ שבדוגמא הזו מופיע 2.57ִ ואז במינוס יש את המס שנגבה על ידי איביי והסכום מופיע במינוס.
הצילום הינו מתוך הפייפאל שלי

[Dor - iCount]

אני מבין אבל גם כאן אין ביטוי אצלנו במערכת למס ש-EBAY גובים ממך. זה לא נתון ששייך לנו.
הלקוח שלך מקבל את המסמך על גובה התשלום שהוא ביצע בפועל ועל מה שהוא שילם.

[LRL Group]

הבנתי תודה, האם יש דרך ליצור חשבוניות עמלות או זיכויים עבור העמלות כדי לדעת מה נשאר באמת מהתשלום של הלקוח?

[Dor - iCount]

יש להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך שייעץ לך איזה מסמך עלייך להפיק במקרה זה.