אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

[MRL]

הי מאתמול אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציית ה iOS של Puncio זה רושם שאין לי הרשאות
למה זה קורה? לא שינינו כלום
תודה

[Dor - iCount]

בוקר טוב :)
כדי שאוכל לבדוק את העניין ברצוני לגשת לחשבונך- אך מכיוון שהתחברת לפורום באמצעות מייל אחר אינני מצליח לאתר אותך.
מהי כתובת המייל איתה נרשמת למערכת iCount?

בברכה,
דור

[MRL]

הי דור
האמת שאין לי מושג זה חשבון של החברה אני רק קיבלתי שם משתמש וסיסמא
אבל אני יכולה להגיד שכל מי שמשתמש באייפון אצלינו תחת מזהה החברה שלנו לא מצליח להתחבר לאפליקציה
תודה

[Dor - iCount]

התחברות לחשבון iCount, בין אם זה דרך האתר, או דרך האפליקציה או דרך אפליקציית PUNCHIO מחייבת הזנה של 3 פרמטרים:
1. שם משתמש
2. מזהה חברה
3 סיסמא

עליך לבקש מבעל החשבון את פרטי הגישה לחשבונך.

[MRL]

אתה שאלת על כתובת אימייל שאין לי
את הפרמטרים של ההתחברות יש לי כמובן ואנחנו מצליחים להתחבר דרך האתר
הבעיה היא באפליקציה שהיא רושמת שאין אישור עם אותם הפרמטרים שלא השתנו ועבדו נכון לאתמול בבוקר כשביצעתי כניסה

[Dor - iCount]

אתה חייב לדעת מהי כתובת האימייל איתה נרשמת לחשבון שלך :)
אני אוכל לבדוק את העניין אם תרשום לי את הכתובת הזאת.